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吃了“饿了吗”送来的过期雀巢雪糕,代孕九个

2018-05-14 本文已影响 80人  http://www.baidu.com/

  原标题:吃了“饿了吗”送来的过期雀巢雪糕,代孕九个月的代孕多次致电配货方“新天地超市(远洋店)”为啥迟迟没结果?谁该为消费者负责?

吃了“饿了吗”送来的过期雀巢雪糕,代孕九个

  代孕九个月代孕馋嘴雪糕

  1月21日中午11点10分

  通过“饿了吗”外卖平台点餐

  “新天地超市(远洋店)”配货

  消费者吃到过期 四个月的“雀巢奶棒”

  五次致电“新天地超市(远洋店)”

  一直没有答复

  FM104.5沈阳新闻广播

  《连心桥》记者

  陪同消费者实地采访,

  结果如何?

  欢迎边听边往下扒拉

  代孕九个月的代孕馋嘴雪糕,通过“饿了吗”平台送餐,吃完后才发现十根雪糕中有一根“雀巢奶棒”已超质保期四个月。消费者郝女士说,发现吃到过期商品后她立即致电配货方“新天地超市(远洋店)”,可是对方一直没有任何说法。

  

  

  郝女士补充说,她一边等超市的电话一边查看一起购买的其他几根雪糕,结果还都在保质期范围内,唯独自己吃的是已经过期四个月的,还真挺寸。怀着九个月身孕的郝女士心里不踏实,却还迟迟等不到“新天地超市(远洋店)”的答复电话,于是消费者选择求助《连心桥》。

  

  1月22号,连心桥记者在赶赴现场前将此问题反映给了和平区市场监督管理局。上午9点10分,记者见到郝女士挺着肚子,行动还有些缓慢,虽然是一根雪糕,但为了维护自己的合法权益,她选择了较真。

  记者陪同消费者走进位于和平区“远洋天地”小区南门旁的“新天地超市(远洋店)”,看见近100平的店面,只有一个收款人员,记者表明来意后,对方立即表示和她没关系。

  

  记者: 您好,我是沈阳广播电视台的。店长在吗?

  店员:没在。

  记者:昨天消费者通过饿了吗外卖平台买雪糕发现是过期食品,我来了解情况。

  店员:跟我没关系,消费者在网上买的,要找线上的,我不知道这事。

  记者:不是从你家超市取货吗?

吃了“饿了吗”送来的过期雀巢雪糕,代孕九个

  店员:不是,咱们这家店从2017年12月份才开业,她说的是三月份的货,我不知道这货。

  记者:昨天(2019年1月21日)买的。

  店员:你听我说,我知道,因为我们家没有这批货,没上过这批货。

  记者:外卖平台是从你家取货吗?

  店员:等会,给领导打电话。

  半个小时后,自称是“新天地超市”的加盟商,负责这家远洋店的于经理来到现场,而在这之前不到五分钟,和平区市场监督管理局沈水湾市场监管所的李所长带着三名管理人员也到达了现场。消费者郝女士就自己遇到的问题向李所长和于经理介绍后,“新天地超市(远洋店)”的于经理先开口说了话:

  商家:我们是2017年11月29号开业,你那雪糕看一眼。

  消费者:2017年3月。

  商家:现在已经是2019年了,我怎么可能2017年没开业就有雪糕;再说一点雪糕生产日期有多大,眼睛再瞎也能看见,我说的是我们,不是说您。

  市场监管所:把超市经营雀巢的进货票子和相关材料给我拿一下。

  商家:可以,但是都得过后找完给您送到工商所。

有助于排卵的运动

  消费者:谁说开业之后,你家所有的货都得在这日期之后?才能生产?

  商家:刚才对你的质疑我也质疑了。

  消费者:给你家打了老了电话了,你家接电话的说给我回。一直等也没有人理会,一个电话也没有,有陆陆续续打了很多电话,也没有理。

  市场监管所:你(超市)这态度消费者说,给你家打电话,提出质疑,你家到现在为什么这么长时间没回电话?

  商家:这事我才知道,我必须得过问一下而且的处理一下,确实没告诉我。

  消费者:但是你和店员说的都一样,谁清谁白,谁推卸责任心里都明白,我挺个肚子,折腾这么长时间,就为了4块钱雪糕,玩呢啊。

  记者:1月21日谁值班?

  店员:我。

  记者:昨天汇报了吗?

  店员:我不知道这个情况。

  商家:我昨天电话关机了。

  以上是消费者、商家以及和平区沈水湾市场监督管理所几方在现场的对话。消费者多次致电超市方,一直没有答复,于经理要过问和处理,唠到最后说了句自己电话关机了,那么作为一家超市的加盟商没有第一时间知道情况,责任到底在谁?应该怎么过问?处理谁呢?我们一会儿点评中再说。

  通过以上,相信大家也都了解了,现在的问题是消费者拿在手里的小票和过期食物袋,商家并不认可是自己销售出去的。那么对此和平区沈水湾市场监管所的李所长表示商家需要提供手续,调查后按规处理:

  李所长:超市与这个雀巢雪糕相关的进货票子,比方从谁家进的,上一家的资质、检验报告都要求提供。

  记者:如果情况属实,根据法律法规怎么办?

  李所长:还是先查有没有这个性质的事。如果有,对这个东西扣留,按照相关法律下架、检查、处理。

  记者:对于消费者而言呢?

  李所长:按照消法,食品安全法,怎么对应的,商家处理还是消费者赔偿。

  记者帮人助孕:提到的网络平台“饿了吗”有责任吗?

  李所长:应该有,但是现在需要一步步走。

  

  那么在音频中李所长所提到的法律法规,据《连心桥》记者了解,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”也就是说,如果调查情况属实,消费者马女士可以主张要求商家赔偿1000元。

  另外根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条规定:“消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。”

  直率犀利有态度

  推心置腹有温度

  春阳点评

  这个事,春阳想说两点,一点是商家的质疑,另外一点就是商家的态度。

  从消费者描述购买过期食品要求维权到与商家沟通一直无果后,商家——“新天地超市(远洋店)”的加盟商于经理就以2017年11月开店不可能进2017年3月的货为由表示已过保质期的商品不是自己家销售的。这个理由我们客观的讲,有可能成立,但不一定肯定成立。

  因为,一、雀巢雪糕生产厂家不是2017年11月份开始生产经营的;二、2017年11月份的时候,2017年3月份的货品还在保质期内。而且就记者现场发现,目前在冰柜里的与消费者郝女士购买的一样的雪糕,记者随机翻看了六、七根,最近的生产日期还是2018年6月9号,与记者实地采访的当天2019年1月22号,相差七个月,这还是最近的,其中还有2018年4月的雪糕,这就是相差九个月。

  

  我们想如果不是代孕近九个月的消费者郝女士实在无聊或者是所谓职业打假人,应该不能特意积攒了一个过期的雪糕皮之后,处心积虑设计一场诬陷你“新天地超市排卵汤的中药方(远洋店)”的戏码。

  再来说说商家的态度,尊老爱幼是中华民族的传统美德,代孕上车还要被让个座,可是代孕近九个月的消费者郝女士由于行动不便,电话联系超市迟迟没有得到答复,亲自上门讨要说法却也没有感受到商家温暖的诚意。作为超市管理者,先不论过期食品是不是超市售卖出去的,起码对于消费者的多次致电没有答复也应该表现出歉意,遗憾的是,这个歉意,我们没有看到。

  创建国家食品安全示范城市,让每一名市民都吃得放心,需要生产厂家严守法规,需要经营者守法经营、诚信待客,需要消费者敢于较真、勇于维权、当好监督员。

  “雀巢奶棒”已超质保期四个月,仍在销售,代孕九个月的代孕吃完后,商家没有任何说法,生产厂家是啥态度?市场监督管理部门最后的调查处理结果是什么,连心桥将继续关注。

  《连心桥》

  第二届全国广播民生影响力十强

  

  监督政风行风 非妈助孕8法 服务百姓民生

  连

  心

  桥

  节目监制、主持人:春阳

  播出时间:每早7:30--8:00

  播出频率:AM792 FM104.5

  民生热线:

  23920792

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  (周一到周五7:00-8:00)

  

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  ▍图文来源:《连心桥》编辑记者小吕

  ▍图文编辑:斯斯

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